華中武漢美博會，對絲芙蘭“檢出禁用物質”，有何看法？

12月25日16時27分，知名化妝品連鎖系統絲芙蘭官方微博發表“致消費者聲明”，表示關于近日出現的絲芙蘭等多家企業產品不合格、檢出禁用物質的報道“不實”。關于絲芙蘭“檢出禁用物質”，華中武漢美博會又會有何看法呢？本來是不欲發言的，但隨著朋友的不斷詢問，小編又特意整理了關于此次事件的網友們的各種態度，以滿足大家的好奇心。

2018華中武漢美博會時間安排：2018年3月29日-31日

2018華中武漢美博會地點：中國（武漢）文化博覽中心

該條官方聲明的微博發出近兩個小時時間內，排名靠前的熱門評論大多集中在“評價絲芙蘭的門店服務”這一重點，且其中多數持不滿、批評的態度。

對此，絲芙蘭官方于16時27分發布了“SEPHORA絲芙蘭致消費者聲明”，表示關于近日出現的“絲芙蘭等多家企業產品不合格檢出禁用物質”為不實報道，并聲明：報道中所指的廣州絲芙蘭化妝品有限公司與SEPHORA絲芙蘭在中國的三家獨立法律實體——絲芙蘭(上海)化妝品銷售有限公司、絲芙蘭(北京)化妝品銷售有限公司、絲芙蘭向陽(上海)化妝品有限公司沒有關聯。并強調，報道中的廣州絲芙蘭化妝品有限公司已于2015年更名為廣州御艾化妝品有限公司，且報道中提及的產品也從未在SEPHORA絲芙蘭任何渠道銷售。

也有消費者表示，“服務態度好不好應該分地域分門店”，“一直以來是喜歡絲芙蘭的”;但更多留言表示，希望絲芙蘭“把服務態度和售后做好”，還有留言說“把說絲芙蘭服務態度問題的都點一遍贊”。

在武漢美博會小編看來上述微博的“熱門評論”一定程度上反應了當下零售業態存在的問題。“新零售”與“消費升級”是2017年的熱門討論話題。華中武漢美博會相信，真正了解消費者的需求、傾聽消費者的心聲，才有可能真正“靠近”消費者、“留住”消費者，成為各種新型零售熱潮下，最終“穩住”的贏家。

2018年華中武漢美博會招展招商火熱進行中，電話:176 98081 883 。地址：湖北省武漢市東西湖區宏圖路8號武漢客廳中國文化博覽中心 。

武漢美博會會展地址——中國（武漢）文化博覽中心

地鐵:2號線、3號線、8號線----到宏圖大道站下車即到。

中國（武漢）文化博覽中心建筑面積12萬平方米，據守盤龍城、東西湖、后湖三大新城交匯處，距離漢口火車站6公里（乘地鐵2號線乘坐4站即到），交通非常便利，是武漢市標志性建筑，配有各種先進的硬件設施、設備，是國內外大型會展的首選之地，能高度滿足參展單位現場銷售、展示形象、尋求代理的綜合要求，是武漢市現代化國際會展中心地理位置最好的展館。