"第一個吃螃蟹的人是很令人佩服的,不是勇士誰敢去吃它呢?"
在福建化妝品零售業,就有這么一位勇者!
他就是周航,早在2006年,他就將一家美麗佳人化妝品店貼上了“24小時營業”的標簽。
1.行業首吃螃蟹者
“最開始是2000年做精品飾品店,后來精品飾品店越來越成熟也開始在店內導入化妝,就這樣加入了化妝品行業。”周航介紹道,最開始是在2006年加入化妝品實體零售,開了第一家店--美麗佳人。(鄭州美博會)
怎么想到開一家24小時的化妝品店?
24小時美妝店或許在很多人看來是天方夜譚、不起實際。但在周航看來,敢于做第一個吃螃蟹的人才是勇者。決定開24小時美妝店不是一時頭腦發熱,是經過市場調研,適合消費的實際情況。
“每個城市都會有夜生活比較豐富的區域。區域內人群的生活規律與一般上班族不太一樣。美麗佳人應運而生?!敝芎秸f道。從2006年開店到現在,美麗佳人已經走過了11個年頭,在這11年里它隨著福州夜場繁榮程度浮浮沉沉,但依然保持特色、屹立不倒,是福州唯一一家24小時化妝品店,十多年來單店平均銷售額遠超100萬。(鄭州美博會)
或許許多人會覺得,單店年產100萬并不算多,但維持11年都能有如此好成績一定也不容易。
2.在行業中還是在摸著石頭過河
經過11年的摸索,周航今年在津泰路新開了一家尚集美妝店。
初到店內,在路面只能看到一個20來方的小門面,走進店內來到負一層卻是柳暗花明又一村、豁然開朗的感覺。(鄭州美博會)
248平方的店里被周航劃分為賣場以及專業體驗區,體驗項目包括:汗蒸、推背、面部保養,還有專門的茶歇區。
“我之所以會選擇在負一層是因為這里有足夠大的面積,是相鄰彩妝店的3倍,可以讓服務更全面、更專業化?!敝芎秸f道,他還表示周邊多家化妝品店齊聚,各店家可以相輔相成、共同引流,讓消費者想到要買彩妝就會優先考慮津泰路。同時,周航也會用口碑沉淀來吸引顧客,把服務做好。(鄭州美博會)
為什么不把24小時彩妝店的模式復制到新店?
在周航看來,津泰路暫時還不具備24小時店鋪的條件,雖然附近會有酒吧夜場,但活躍程度還不夠。而且很多人不愿意上夜班,雖然目前化妝品行業的工資相對可觀,但相對于其他行業來說還是不夠的,專業人士上夜班的會更加少。
周航表示,下一步會專注把服務做好,轉向前店后院的模式。(鄭州美博會)
3.品質是品牌延續的動力
與時俱進是專營店發展的能量
面對電商、微商的沖擊,周航認為,現在微商自帶流量,人情銷量會更多,但品質卻是很難去把控。開專營店更注重的是品牌,質量是品牌的生命延續。(鄭州美博會)
同時,與線上聯合是不可逆轉的趨勢,有機會肯定是會與線上結合。為迎接新消費者尚集美妝店會做潮品、爆品,畢竟化妝品是時尚業的一部分,與服裝一樣必須要跟上潮流。
其實,我們開店是自己可以選擇??梢赃x擇自己的經營模式。現在品牌眾多,單品牌店會很難。每個店家都有自己的特色,有限地拓展自己,力所能及,不要麻木、超出自己能力的范圍?!敝芎秸f道。(鄭州美博會)
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