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在武漢美博會上如何辨別美容廠家的好與爛？

發(fā)布時間：2018-02-24

來源：武漢美博會

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2018武漢將迎來美容界的一大盛宴，即2018武漢美博會春季展開幕。武漢美博會是各美業(yè)老板、愛好者、業(yè)內(nèi)精英等選擇合作伙伴，洽談業(yè)務(wù)的重要平臺，更是選擇美容廠家的重要渠道。什么樣的廠家是店里最討厭的？經(jīng)過武漢美博會長久以來的觀察，認為，在銷售時給予顧客過分承諾以換取業(yè)績，卻做不成應(yīng)有效果甚至做出傷害并不負責(zé)任的廠家，是最令店家們憤恨的。在武漢美博會上如何辨別美容廠家的好與爛，一起來看一看吧！

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1、活動與服務(wù)時間的安排

各位店老板們是不是都有這樣的經(jīng)歷：一個項目剛合作時，廠家每個月安排的下店時間都很充足飽滿，過了幾個月之后，逐漸地，下店時間越來越少甚至要求在規(guī)定的時間短內(nèi)把所有顧客安排過來，也不管能不能操作完。這樣的事很普遍，因為不良廠家在乎的只是店里最優(yōu)質(zhì)的頭批顧客，因為BCD類顧客的開發(fā)需要精力和時間，所以，在合作前，一定要對下店時間進行深入的分析洽談并寫入合同，最大化地保障店內(nèi)顧客操作服務(wù)不受影響

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2、顧客檔案的處理

千萬不要小看廠家的顧客檔案，這里頭文章還是挺多的；顧客檔案是對顧客操作反映情況的跟蹤，有多細致的顧客檔案就有多少回頭客人，店老板們不妨多查看一下廠家的顧客檔案設(shè)計情況以及登記情況，從這些細節(jié)上可以看得出來一個廠家對與服務(wù)和效果的追求。據(jù)我所知，有些不良廠家設(shè)置的顧客檔案極其精簡甚至沒有設(shè)置檔案，這樣的廠家肯定是要被淘汰。

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3、服務(wù)人員的專業(yè)知識量

美容院老板最怕的是什么——操作人員把顧客的臉或身體做傷從而傷客，因此，在挑選廠家時，我們必須要做的的考驗廠家下店人員的專業(yè)能力。問題來了，所謂的專業(yè)，很多店老板自己都不懂，又談何去考驗廠家的服務(wù)人員呢？實際上，現(xiàn)如今美業(yè)各項目的專業(yè)背景已經(jīng)公開透明，項目，專業(yè)壟斷的時代早已一去不復(fù)，作為店老板，如果真想把自己的店經(jīng)營好，就要做的、學(xué)得比別人更多，不管是互聯(lián)網(wǎng)，同業(yè)同行，其他廠家渠道，都能夠獲得相關(guān)資料，通過自學(xué)后的評判，可以幫大家過濾很多不及格的廠家從業(yè)者。

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